刘浩峰到市群众工作中心约访接访

3月10日上午，市委书记刘浩峰到市群众工作中心约访接访，协调化解重点疑难案件，全力解决群众实际困难。市委副书记王世臣参加。

接访中，刘浩峰耐心倾听、认真记录、详细询问，逐一理清思路，找准问题症结，现场拿出了具体处理意见。他要求相关单位要坚持以人民为中心的发展思想，把党的群众路线贯穿信访工作全过程，把群众反映的事当作心头上的事去办，用实实在在的成效赢得群众满意。

刘浩峰强调
　　信访工作是送上门来的群众工作，也是社会和谐稳定的“晴雨表”。要建立健全机制，深入研究和准确把握新形势下群众工作的特点和规律，建立完善“问题收集、分类交办、跟踪反馈”闭环机制，规范信访行为，维护信访秩序，不断提升信访工作制度化、规范化、法治化水平。要夯实基层基础，切实把群众的操心事、烦心事、揪心事解决好，把各类矛盾纠纷吸附在基层，化解在萌芽状态。要找准方法路径，通过信访个案查找背后反映出的共性问题，对症下药，精准施策，在群众的呼声中寻找服务“短板”，用“满心满意”的实功切实维护群众合法权益，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。

　　市领导尹建东、石兵江、张江海，市法院党组书记朱保献，市委办、信访局及相关责任单位负责同志参加。