面对当前疫情防控形势
和企业群众办事需求
武安市行政审批局立足实际
推行审批服务事项“网上办”
借助互联网技术进行“不见面”远程踏勘
主动为办事企业群众提供“无接触式”服务
最大限度减少办事人员聚集的同时
切实做好审批服务保障工作
不减速度、不降温度、不打折扣
帮助企业群众快速拿证
确保工作不延误
服务“不断档”
“您好,我们是市行政审批局勘查勘验科的工作人员,现在对你申请的食品经营许可证进行远程踏勘,请您将您的视频对准烹饪区、切配区、洗消区让我们逐项核查。”这段视频对话的两端,一端是武安市一家餐饮店的验收现场,另一端则是市行政审批局远程踏勘工作室,勘验人员通过远程视频勘验模式,不到10分钟就完成了一次现场勘验。
市行政审批局工作人员通过电话指导申请人下载软件并预约勘验时间,在预约时间内,双方通过视频连线的方式进行线上查勘。这种勘验形式不仅打破了时间、空间限制,也压缩了审批时限、节约了审批成本,更加方便市场主体和办事群众。远程勘验通过后,工作人员将手续提交业务科室办结,确保申请人第一时间将许可证拿到手。
市行政审批局勘查勘验科
工作人员杨建行说道:
“市行政审批局奔着坚持以民为本的原则,充分利用发挥‘互联网+政务服务’的优势,在全省首创了标准化远程踏勘工作平台,‘足不出户’即可现场踏勘。这种‘云踏勘’模式不仅方便了群众也提高了审批效率,也为当前疫情防控形势下的审批踏勘提供了保障。截至目前,已累计对449家餐饮企业、食品流通企业、药品零售企业提供了踏勘服务,达到总踏勘量的62.5%。”
据介绍,推行线上视频勘验,有效解决了传统勘验模式中“人员少、路程远、排队难”的问题,同时也解决了因出现不符合项造成的反复勘验、申请人和勘验人员时间安排冲突等问题,提高了现场勘验的效率,为企业群众提供了实实在在的红利。接下来,市行政审批局将总结归纳“远程勘验”工作经验,建立更加行之有效的常态化线上勘验制度,促进远程勘验平台与行政许可服务平台深度融合,为企业和群众提供更便捷优质的政务服务,真正做到让“数据多跑路”,让群众“少跑腿”。