政策找人、服务上门！武安市行政审批局入户进企送服务

今年以来，武安市行政审批局进一步深化“以民为本、服务至上”理念，以“抓投资上项目、帮扶企业纾困、稳住市场主体、保障社会民生”为目标，结合“领导包联服务民营企业”和“迎建党101周年庆”等主题，组织开展了“政策找人、服务上门”暨“入户进企送服务”专项活动，为企业群众送政策上门，现场办公。

解难题保主体促回稳，当好服务企业的“店小二”

 

他们深入到企业一线送政策、听心声、知现状、纾困难、交朋友、促发展，以“一企一策”为措施 实现精准帮扶  

　　日前，行政审批局领导班子一行带着打包好的惠企政策，前往对口包联服务民营企业太行明珠、格力精密装备制造、龙凤山铁基新材料等项目现场，通过实地走访、听取汇报、座谈交流等方式，逐一了解手续办理进度，协调解决存在难点问题。

　　在格力精密装备制造有限公司，行政审批局工作人员问需、问计、问难。企业主要负责人就项目配套政策、新工程进展等方面问题提出了疑惑，工作人员一一给出详细的指引和参考，同时详细解读相关政策以及最优审批流程，并承诺将一如既往全力以赴为项目做好服务工作，助力项目建设快速推进。

　　“行政审批局干部入企服务不但送政策,更帮助企业解决实际问题，企业发展的信心更足了。”企业负责人深有感触。聚焦企业生产经营中面临的堵点、痛点、难点等问题，行政审批局全力推进财政、金融、税收、就业、科技、担保等支持政策的直达到户、直达到账，与企业共克时艰、共谋发展。

简流程优服务提效率，当好保障民生的“守护者”

他们深入到基层，对群众需求主动研判、快速响应，持续改善政务服务的“用户体验”，及时将有关政策、服务送到有需要的群众手中

　　行政审批局聚焦民生关切，进一步转理念、转作风、转方式，“以民为本、服务至上”，组织主管部门业务骨干走乡镇、进小区、到医院，及时开展政策解读、业务咨询、现场办理等活动，使群众办事更便捷、更高效。

　　近日，行政审批局多次组织工作人员到武安镇进行“线上办”业务指导，全程帮助武安镇解答技术及流程问题。并进行意见建议座谈会，开门纳谏，认真听取并详细记录不足之处。

　　在武安市中医院，特殊人群的教师资格认定体检正在高效有序进行。行政审批局工作人员主动对接联系2022年上半年教师资格认定中孕妇等特殊人群，提前组织安排体检，并全程提供帮办指导服务，积极展现政务服务良好风貌。

　　行政审批局组织安排志愿者，按时开展小区文明交通志愿服务活动，前往分包小区分发创城宣传单并解答相关政策疑问，真正用民生服务的“温情”赢得人民群众的“感情”。

现场办公送政策释疑惑，当好创业者的“贴心保姆”

 

他们送政策上门现场办公，难点问题协调解决，服务质量跟踪问效，使创业者第一时间享受到政策红利

　　行政审批局聚焦小微企业创建成长，成立帮扶小组重点帮助创业者解决“不会用政策”“用不好政策”的问题，指导创业者用活、用好、用足政策，让政策红利充分转化为创新的动力，把政策落实到为创业者降成本、减负担、享优惠、促发展等一件件具体的、实实在在的事情上，落实到一个个具体的、实实在在的合同上、协议上、项目上。

　　来到矿山镇郭二庄村邯郸市国仁祥医药连锁有限公司，行政审批局工作人员与创业者就如何把多家单体药房组建为连锁药房进行交流，为帮助企业纾困解难，从药品集中储存、统一配送、执业药师科学配备、远程审方等方面讲解了一系列的政策。

　　现场就药品经营许可相关手续办理和药店合理布局以及设施配备情况进行详细讲解，耐心指导办理流程和材料准备。前期，他们已多次通过现场办公办理好9项行政许可事项。行政审批局以精准施策提高政策效能，努力实现常态化“政策找人、服务上门”。

　　下一步，行政审批局将不断深化“放管服”改革，持续推进审批服务围绕项目落地转，政务服务围绕民生需求转，提供一系列惠企便民服务，切实为企业发展和市民办事提供便利，进一步为全市经济社会发展、经济总量超千亿目标提供更加有力的政务服务保障。