辱骂乘客 !武安808公交乘务员被投诉…看看捏邯郸交通局的态度!
<!----><style type="text/css">html{font-size:375%}</style><link href="https://pic.app.wuan888.com/static/publish/css/style.css?v=1605251010499" rel="stylesheet" position="1" data-qf-origin="/static/publish/css/style.css?v=1605251010499"><!-- 付费贴--> <div class="preview_article "> <!----> <p>近日,河北新闻网网友通过“阳光理政”平台反映“河北邯郸到武安808南路售票员辱骂乘客 希望道歉”的问题。</p><p> </p><p>邯郸市交通运输局通过“阳光理政”平台做出回复表示,乘客反映情况属实。</p><p> </p><p>对此万合集团邯郸宇驰公共交通有限公司,当即要求该名乘务员给乘客电话致歉,并根据公司司乘服务标准要求,处罚该名乘务员100元,并停班1天到单位学习服务标准。</p><p> </p><p>目前,已与投诉人取得联系,进行了解释和沟通,投诉人对回复表示满意。</p><p> </p><p><strong>网友通过“阳光理政”平台反映的问题:</strong></p><p> </p><p>2022年6月14日,晚上8点乘坐冀D056***,线路808南路,从邯郸至武安。上车时让售票员看48小时核酸健康码,乘务员推着我不让走,我说了一句别推我。</p><p class="qf_image big noneditable" contenteditable="false"><img src="https://pic.app.wuan888.com/forum/20220625102754front2_0_94822_Fve2VoRUjhvgMowRkB4KUG2v24Ry.jpg?watermark/1/image/aHR0cHM6Ly9waWMuYXBwLnd1YW44ODguY29tL2FkbWluX0Ztb0ZBVlFDU2VmVnhoWnNYZ2J5bnFoOEkwT1cucG5n/dissolve/20/gravity/Center" alt="" width="500" height="333" data-qf-origin="forum/20220625102754front2_0_94822_Fve2VoRUjhvgMowRkB4KUG2v24Ry.jpg?watermark/1/image/aHR0cHM6Ly9waWMuYXBwLnd1YW44ODguY29tL2FkbWluX0Ztb0ZBVlFDU2VmVnhoWnNYZ2J5bnFoOEkwT1cucG5n/dissolve/20/gravity/Center" /></p><p>乘务员在后面多次辱骂我贱。走到我的身边卖票时,大声辱骂我:什么贱人都有。我觉得坐车好端端就受到了辱骂和侮辱,希望能得到一句道歉。</p><p> </p><p><strong>邯郸市交通运输局通做出的回复:</strong></p><p> </p><p>关于河北邯郸到武安(808南路)售票员辱骂乘客事件问题,我局立即成立调查小组对涉及问题公司和车辆进行核实调查,被投诉车辆车牌号为冀D056***,驾驶员为齐某某,售票员为杜某某,乘客反映情况属实。</p><p> </p><p>对此万合集团邯郸宇驰公共交通有限公司,当即要求该名乘务员给乘客电话致歉,并根据公司司乘服务标准要求,处罚该名乘务员100元,并停班1天到单位学习服务标准。目前,已与投诉人取得联系,进行了解释和沟通,投诉人已了解明白,并对回复表示满意。</p> <!----></div> 好多行业应该先把素质培养起来
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